Kiterjesztett Jótállás

Kiterjesztett Jótállás vásárlásával Ön televízió-, mosógép- vagy hűtőszekrény készülékéhez a Samsung Electronics Magyar Zrt. által biztosított kötelező és esetleg önként vállalt, a vásárláskor közölt jótállási időtartamot meghosszabbíthatja Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szerint.

Amit a Kiterjesztett Jótállással biztosítunk:
Gyártói garancia: korunk egyik legdinamikusabban fejlődő, leginnovatívabb multinacionális vállalata által nyújtott biztonság Országos professzionális szervizhálózat Telefonos ügyfélszolgálat az év minden napján

Termékeim amikhez igényelhetek Kiterjesztett Jótállást

Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 1 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 2 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 3 év
Bruttó fogyasztói ár 9 990 Ft-tól 14 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás

Részletes árlista

UEXX6500-as széria alatti típusszámú LED televíziók
Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 1 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 2 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 vagy +2 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 3 vagy 4 év
Bruttó fogyasztói ár 6 990 Ft-tól 49 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás, 10kg felett
helyszíni javítás vagy szervizbe be
és kiszállításos javítás
UEXX6500 és annál magasabb típusszámú LED televíziók
Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 2 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 3 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 vagy +2 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 4 vagy 5 év
Bruttó fogyasztói ár 7 990 Ft-tól 79 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás, 10kg felett
helyszíni javítás vagy szervizbe be
és kiszállításos javítás

Részletes árlista

előltöltős mosógépek
Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 1 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 2 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 vagy +2 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 3 vagy 4 év
Bruttó fogyasztói ár 6 990 Ft-tól 14 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás, 10kg felett
helyszíni javítás vagy szervizbe
be és kiszállításos javítás

Részletes árlista

Alulfagyasztós és SBS no frost hűtőszekrények
Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 1 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 2 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 vagy +2 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 3 vagy 4 év
Bruttó fogyasztói ár 6 990 Ft-tól 14 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás, 10kg felett
helyszíni javítás vagy szervizbe
be és kiszállításos javítás

Részletes árlista

A Kiterjesztett Jótállás a My Samsung oldalon regisztrált, a Samsung Electronics Magyar Zrt. által forgalomba hozott termékekre, a Samsung által biztosított kötelező és önként vállalt jótállási idő alatt vásárolható.

Termékeim amikhez igényelhetek Kiterjesztett Jótállást

Regisztrálja termékét My Samsung profillal.

  1. Lépjen be My Samsung fiókjába, válassza ki a listáról azt a terméket, melyhez kiterjesztett garanciát kíván vásárolni. A kiterjesztett garancia szolgáltatás nem minden termékre érhető el.
  2. Válassza ki, hogy milyen jótálláshosszabbítást kíván vásárolni készülékéhez.
  3. Válassza ki a kívánt fizetési módot:
    1. online bankkártyás fizetés, vagy
    2. banki átutalás.
  4. Online bankkártyás fizetés esetén használható kártyák: Bármilyen Visa, Visa Electron és American Express kártya (dombornyomott kártyák) Az OTP által kibocsátott Maestro kártya (nem dombornyomott) Egyes Electron kártyák (nem dombornyomott) - ha a kibocsátó bank engedélyezte a kártya internetes használatát
    American express VISA VISA ELECTRON MasterCard Maestro MasterCard SecureCode OTP Bank

  5. Adja meg számlázási adatait.
  6. Az adatok áttekintése után a kiválasztott fizetési módnak megfelelően az alábbi lépésekben tudja véglegesíteni a folyamatot:

Online fizetés esetén:

A rendszer az OTP BANK NYRT. online fizetési oldalára ugrik, ahol a kártyaadatok megadásával fizethet; Sikeres tranzakció esetén az OTP BANK NYRT. weboldaláról visszakerül a Samsung oldalára, ahol az adatok összegzése mellett megtekintheti a Kiterjesztett Jótállást igazoló Tanúsítványt; A vásárlási folyamat lezárásaként a regisztrációkor megadott e-mail címre egy automatikus üzenetet kap, ahol szintén megtekintheti a jótállás-hosszabbítás részleteit.

Az OTP Bank online fizetőfelülete háromszereplős kártyás fizetési modellt használ. Ennek mentén a fizetési tranzakció az OTP Bank saját internetes felületén történik, a Samsung és a kártyabirtokos (Ön) egymástól független adatmegadásával.

Ön a kártyaadatait a Bank oldalán adja meg, azokhoz sem a Samsung, sem illetéktelenek nem férhetnek hozzá;

Az OTP fizetőfelülete és a Weboldal, illetve a böngésző 128 bites SSL csatorna védelme alatt kommunikálnak egymással. A kulcsokat a VerSign hitelesíti.

Bővebb információ a biztonságról:
https://www.otpbank.hu/portal/hu/Bankkartya/Biztonsag/Internet

Banki átutalással történő fizetés esetén:

A megrendelés jóváhagyásával vásárlási igénye rögzítésre kerül, és az oldalon áttekintheti a tranzakció részleteit; a Samung rendszere ezzel egyidejűleg egy visszaigazoló levelet is küld e-mail címére, amely az utaláshoz szükséges információkat tartalmazza; az összeg a megadott számlán történő jóváírását követően a vásárlási folyamat lezárásaként a My Samsung profil regisztrációjakor megadott e-mail címre egy automatikus üzenetet kap a jótálláshosszabbítás részleteit és a Tanúsítvány elérhetőségét illetően.

Samsung készülékéhez kijelölt kereskedelmi partnereinknél kártya formájában is vásárolhat Kiterjesztett Jótállást.

Az egyes Samsung készülékekhez elérhető Kiterjesztett Jótállásokat az itt elérhető termékcsoportonkénti részletes árlista vagy a kártyához biztosított használati útmutató tartalmazza.

A Kiterjesztett Jótállás csak a Samsung Electronics Magyar Zrt. által forgalomba hozott termékekre vehető igénybe, amit a kártya vásárlásától számított 30 napon belül, de maximum a termék garanciális időszakának lejártáig aktiválnia kell. A kettő közül azt az időpontot kell figyelembe venni, amelyik előbb következik be.

A kártya-alapú Kiterjesztett Jótállás aktiválásának menete:
Amennyiben Samsung termékét még nem regisztrálta Regisztrálja a termékét a My Samsung felületen. A regisztrációt visszaigazoló oldalon a rendszer felajánlja a Kiterjesztett Jótállás aktiválásnak lehetőségét. Kaparja le a Kiterjesztett Jótállás vásárlásakor kapott kártya hátoldalának közepén található felületet, amely alatt egy 10 karakterből álló szám- és betűkombinációt talál (titkos azonosító kód). Adja meg a felületen a titkos azonosító kódot és a kártya sorszámát. A Kiterjesztett Jótállás tanúsítványát a Samsung a regisztrációkor megadott email címére küldi el Önnek.

Amennyiben a terméket már korábban regisztrálta és rendelkezik My Samsung profillal. Lépjen be a My Samsung fiókjába. A „Termékeim” listában a rendszer az adott készüléknél felajánlja a Kiterjesztett Jótállás aktiválásának lehetőségét. Kaparja le a Kiterjesztett Jótállás vásárlásakor kapott kártya hátoldalának közepén található felületet, amely alatt egy 10 karakterből álló szám- és betűkombinációt talál (titkos azonosító kód). Adja meg a felületen a titkos azonosító kódot és a kártya sorszámát. A Kiterjesztett Jótállás tanúsítványát a Samsung a regisztrációkor megadott email címére küldi el Önnek.

Kártya formájú Kiterjesztett Jótállást árusító partnerek köre:
Extreme Digital üzletek

A Samsung ügyfélszolgálat munkatársa ismerteti az Ön termékéhez vásárolható Kiterjesztett Jótállás-opciókat és a vonatkozó jogi feltételek elérhetőségét.

A kívánt Kiterjesztett Jótállás megjelölése után megrendelése rögzítésre kerül (itt jelezheti ÁFÁs- számla igényét, ill. lakhelyétől eltérő számlázási címét), majd munkatársunk egy visszaigazoló levelet küld a megadott email címre, amely az utaláshoz szükséges információkat tartalmazza. Abban az esetben, ha Ön nem rendelkezne email címmel, akkor az utaláshoz szükséges visszaigazolás részleteit szóban közöljük.

A Kiterjesztett Jótállás összegét a referenciaszám megadásával utalja el 3 napon belül a Samsung bankszámlaszámára.

Az összeg a megadott számlán történő jóváírását követően a vásárlási folyamat lezárásaként a regisztrációkor megadott email címre egy automatikus üzenetet kap a Kiterjesztett Jótállás részleteit illetően. Ha nem rendelkezik email címmel, akkor munkatársunk postai úton is elküldi Önnek a Kiterjesztett Jótállást igazoló tanúsítványt.

A fizetés és a garancia átruházása részletes szabályait az Általános Szerződési Feltételeke (ÁSZF) tartalmazza.


A termékei megtekintéséhez, jelentkezzen be fiókjába.

A Kiterjesztett Jótállás vásárlásával Ön mobiltelefon-, táblagép-, televízió-, mosógép- vagy hűtőszekrény készülékéhez a Samsung Electronics Magyar Zrt. által biztosított kötelező és esetleg önként vállalt, a vásárláskor közölt jótállási időtartamot tudja meghosszabbítani.

Kiterjesztett Jótállást csak regisztrált termékéhez tud igénybe venni.


A Kiterjesztett Jótállás vásárlásának feltételei

Általános szerződési feltételek


Amennyiben garanciális Samsung terméke meghibásodna, azonnal igényelhet Szervízfutár vagy Házhozmegyünk szolgáltatást.

Regisztrálja termékét és rendelje meg készüléke javítását internetes felületünkön keresztül! Az igényelhető szolgáltatások készülék típusonként változnak.


Szolgáltatás részletei

Általános szerződési feltételek