Kiterjesztett Jótállás

Kiterjesztett Jótállás vásárlásával Ön televízió-, mosógép- vagy hűtőszekrény készülékéhez a Samsung Electronics Magyar Zrt. által biztosított kötelező és esetleg önként vállalt, a vásárláskor közölt jótállási időtartamot meghosszabbíthatja Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szerint.

Amit a Kiterjesztett Jótállással biztosítunk:
Gyártói garancia: korunk egyik legdinamikusabban fejlődő, leginnovatívabb multinacionális vállalata által nyújtott biztonság Országos professzionális szervizhálózat Telefonos ügyfélszolgálat az év minden napján

Termékeim amikhez igényelhetek Kiterjesztett Jótállást

Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 1 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 2 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 3 év
Bruttó fogyasztói ár 8 990 Ft-tól 13 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás

Részletes árlista

UEXX6500-as széria alatti típusszámú LED televíziók
Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 1 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 2 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 vagy +2 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 3 vagy 4 év
Bruttó fogyasztói ár 6 990 Ft-tól 74 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás, 10kg felett
helyszíni javítás vagy szervizbe be
és kiszállításos javítás
UEXX6500 és annál magasabb típusszámú LED televíziók
Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 2 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 3 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 vagy +2 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 4 vagy 5 év
Bruttó fogyasztói ár 7 990 Ft-tól 144 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás, 10kg felett
helyszíni javítás vagy szervizbe be
és kiszállításos javítás

Részletes árlista

előltöltős mosógépek
Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 1 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 2 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 vagy +2 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 3 vagy 4 év
Bruttó fogyasztói ár 6 990 Ft-tól 14 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás, 10kg felett
helyszíni javítás vagy szervizbe
be és kiszállításos javítás

Részletes árlista

Alulfagyasztós és SBS no frost hűtőszekrények
Regisztrációhoz nem kötött kötelező jótállás 1 év
Regisztrációhoz kötött önként vállalt jótállás 1 év
Összesen a teljes, kötelező és önként vállalt jótállás időtartama 2 év
A teljes, kötelező és önként vállalt jótálláson ( 2 év ) felül +1 vagy +2 év
Összesen Kiterjesztett Jótállással elérhető teljes jótállási időtartam 3 vagy 4 év
Bruttó fogyasztói ár 6 990 Ft-tól 14 990 Ft-ig
Szerviz szolgáltatási szint Ügyfél általi beszállítás, 10kg felett
helyszíni javítás vagy szervizbe
be és kiszállításos javítás

Részletes árlista

A Kiterjesztett Jótállás a My Samsung oldalon regisztrált, a Samsung Electronics Magyar Zrt. által forgalomba hozott termékekre, a Samsung által biztosított kötelező és önként vállalt jótállási idő alatt vásárolható.

Termékeim amikhez igényelhetek Kiterjesztett Jótállást

Regisztrálja termékét My Samsung profillal.

  1. Lépjen be My Samsung fiókjába, válassza ki a listáról azt a terméket, melyhez kiterjesztett garanciát kíván vásárolni. A kiterjesztett garancia szolgáltatás nem minden termékre érhető el.
  2. Válassza ki, hogy milyen jótálláshosszabbítást kíván vásárolni készülékéhez.
  3. Válassza ki a kívánt fizetési módot:
    1. online bankkártyás fizetés, vagy
    2. banki átutalás.
  4. Online bankkártyás fizetés esetén használható kártyák: Bármilyen Visa, Visa Electron és American Express kártya (dombornyomott kártyák) Az OTP által kibocsátott Maestro kártya (nem dombornyomott) Egyes Electron kártyák (nem dombornyomott) - ha a kibocsátó bank engedélyezte a kártya internetes használatát
    American express VISA VISA ELECTRON MasterCard Maestro MasterCard SecureCode OTP Bank

  5. Adja meg számlázási adatait.
  6. Az adatok áttekintése után a kiválasztott fizetési módnak megfelelően az alábbi lépésekben tudja véglegesíteni a folyamatot:

Online fizetés esetén:

A rendszer az OTP BANK NYRT. online fizetési oldalára ugrik, ahol a kártyaadatok megadásával fizethet; Sikeres tranzakció esetén az OTP BANK NYRT. weboldaláról visszakerül a Samsung oldalára, ahol az adatok összegzése mellett megtekintheti a Kiterjesztett Jótállást igazoló Tanúsítványt; A vásárlási folyamat lezárásaként a regisztrációkor megadott e-mail címre egy automatikus üzenetet kap, ahol szintén megtekintheti a jótállás-hosszabbítás részleteit.

Az OTP Bank online fizetőfelülete háromszereplős kártyás fizetési modellt használ. Ennek mentén a fizetési tranzakció az OTP Bank saját internetes felületén történik, a Samsung és a kártyabirtokos (Ön) egymástól független adatmegadásával.

Ön a kártyaadatait a Bank oldalán adja meg, azokhoz sem a Samsung, sem illetéktelenek nem férhetnek hozzá;

Az OTP fizetőfelülete és a Weboldal, illetve a böngésző 128 bites SSL csatorna védelme alatt kommunikálnak egymással. A kulcsokat a VerSign hitelesíti.

Bővebb információ a biztonságról:
https://www.otpbank.hu/portal/hu/Bankkartya/Biztonsag/Internet

Banki átutalással történő fizetés esetén:

A megrendelés jóváhagyásával vásárlási igénye rögzítésre kerül, és az oldalon áttekintheti a tranzakció részleteit; a Samung rendszere ezzel egyidejűleg egy visszaigazoló levelet is küld e-mail címére, amely az utaláshoz szükséges információkat tartalmazza; az összeg a megadott számlán történő jóváírását követően a vásárlási folyamat lezárásaként a My Samsung profil regisztrációjakor megadott e-mail címre egy automatikus üzenetet kap a jótálláshosszabbítás részleteit és a Tanúsítvány elérhetőségét illetően.

Samsung készülékéhez kijelölt kereskedelmi partnereinknél kártya formájában is vásárolhat Kiterjesztett Jótállást.

Az egyes Samsung készülékekhez elérhető Kiterjesztett Jótállásokat az itt elérhető termékcsoportonkénti részletes árlista vagy a kártyához biztosított használati útmutató tartalmazza.

A Kiterjesztett Jótállás csak a Samsung Electronics Magyar Zrt. által forgalomba hozott termékekre vehető igénybe, amit a kártya vásárlásától számított 30 napon belül, de maximum a termék garanciális időszakának lejártáig aktiválnia kell. A kettő közül azt az időpontot kell figyelembe venni, amelyik előbb következik be.

A kártya-alapú Kiterjesztett Jótállás aktiválásának menete:
Amennyiben Samsung termékét még nem regisztrálta Regisztrálja a termékét a My Samsung felületen. A regisztrációt visszaigazoló oldalon a rendszer felajánlja a Kiterjesztett Jótállás aktiválásnak lehetőségét. Kaparja le a Kiterjesztett Jótállás vásárlásakor kapott kártya hátoldalának közepén található felületet, amely alatt egy 10 karakterből álló szám- és betűkombinációt talál (titkos azonosító kód). Adja meg a felületen a titkos azonosító kódot és a kártya sorszámát. A Kiterjesztett Jótállás tanúsítványát a Samsung a regisztrációkor megadott email címére küldi el Önnek.

Amennyiben a terméket már korábban regisztrálta és rendelkezik My Samsung profillal. Lépjen be a My Samsung fiókjába. A „Termékeim” listában a rendszer az adott készüléknél felajánlja a Kiterjesztett Jótállás aktiválásának lehetőségét. Kaparja le a Kiterjesztett Jótállás vásárlásakor kapott kártya hátoldalának közepén található felületet, amely alatt egy 10 karakterből álló szám- és betűkombinációt talál (titkos azonosító kód). Adja meg a felületen a titkos azonosító kódot és a kártya sorszámát. A Kiterjesztett Jótállás tanúsítványát a Samsung a regisztrációkor megadott email címére küldi el Önnek.

Kártya formájú Kiterjesztett Jótállást árusító partnerek köre:
Extreme Digital üzletek

A Samsung ügyfélszolgálat munkatársa ismerteti az Ön termékéhez vásárolható Kiterjesztett Jótállás-opciókat és a vonatkozó jogi feltételek elérhetőségét.

A kívánt Kiterjesztett Jótállás megjelölése után megrendelése rögzítésre kerül (itt jelezheti ÁFÁs- számla igényét, ill. lakhelyétől eltérő számlázási címét), majd munkatársunk egy visszaigazoló levelet küld a megadott email címre, amely az utaláshoz szükséges információkat tartalmazza. Abban az esetben, ha Ön nem rendelkezne email címmel, akkor az utaláshoz szükséges visszaigazolás részleteit szóban közöljük.

A Kiterjesztett Jótállás összegét a referenciaszám megadásával utalja el 3 napon belül a Samsung bankszámlaszámára.

Az összeg a megadott számlán történő jóváírását követően a vásárlási folyamat lezárásaként a regisztrációkor megadott email címre egy automatikus üzenetet kap a Kiterjesztett Jótállás részleteit illetően. Ha nem rendelkezik email címmel, akkor munkatársunk postai úton is elküldi Önnek a Kiterjesztett Jótállást igazoló tanúsítványt.

A fizetés és a garancia átruházása részletes szabályait az Általános Szerződési Feltételeke (ÁSZF) tartalmazza.


A termékei megtekintéséhez, jelentkezzen be fiókjába.

A Kiterjesztett Jótállás vásárlásával Ön mobiltelefon-, táblagép-, televízió-, mosógép- vagy hűtőszekrény készülékéhez a Samsung Electronics Magyar Zrt. által biztosított kötelező és esetleg önként vállalt, a vásárláskor közölt jótállási időtartamot tudja meghosszabbítani.

Kiterjesztett Jótállást csak regisztrált termékéhez tud igénybe venni.


A Kiterjesztett Jótállás vásárlásának feltételei

Általános szerződési feltételek


Amennyiben garanciális Samsung terméke meghibásodna, azonnal igényelhet Assistance- vagy Házhozmegyünk szolgáltatást.

Regisztrálja termékét és rendelje meg készüléke javítását internetes felületünkön keresztül! Az igényelhető szolgáltatások készülék típusonként változnak.


Assistance szolgáltatás részletei

Általános szerződési feltételek